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2019年10月物業服務百強企業動態月刊

2019-11-08

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文章來源:中指研究院

本期提要

01、市場動態

亚美am8客户端下载 · 10月共12家百強企業披露59項中標項目,涉及規劃建筑面積857.63萬平方米


02、社區互動

· 萬科物業第十七屆樸里節圓滿閉幕

亚美am8客户端下载 · 榮盛物業開展重陽節慰問活動  


03、品質服務

· 新城悅服務舉辦2019徒步挑戰賽

· 新鷗鵬物業開展品質重塑集訓


04、企業運營

· 金地物業簽約集寧萬達廣場

· 金科物業與新蒲發展集團簽訂合作協議


05、行業政策法規

· 國家發改委印發《關于新時代服務業高質量發展的指導意見》

· 天津發布《促進養老服務發展三年行動方案》


06、土地交易動態

· 整體供應同比減少逾一成,成交面積及出讓金總額較上月減少



― 01 ―

市場動態

部分物業服務百強企業簽約中標簡報



亚美am8客户端下载 表:2019年10月份部分物業服務百強企業簽約中標項目

釋:2019年10月1日至10月31日

亚美am8客户端下载 規劃建筑面積*:萬平方米

亚美am8客户端下载 資料來源:企業填報數據、中國指數研究院匯編



圖:10月部分物業服務百強企業披露簽約中標數量圖

亚美am8客户端下载 據中國指數研究院監測數據及百強企業填報數據顯示,10月共12家百強企業披露59項中標項目,涉及規劃建筑面積857.63萬平方米(不含簽約項目中未公布的規劃建筑面積)。



― 02 ―

社區互動

物業服務百強企業社區參與


萬科物業第十七屆樸里節圓滿閉幕

亚美am8客户端下载 10月30日,萬科物業舉辦的第十七屆樸里節順利閉幕。

第十七屆樸里節以“鄰居,一起來”為主題,為期一個月,共走進73個城市、2000個社區。樸里節期間,共舉辦2624場主題活動,包括718場開幕式、873場樸里市集、587場垃圾分類專項活動、249場游園會、218場百家宴、162場扶貧專項活動、253場閉幕式、154場運動會以及其他豐富多彩的活動。此次文化節讓業主感受到萬科物業的溫暖,贏得了業主的一致好評。



榮盛物業開展重陽節慰問活動

亚美am8客户端下载 10月,榮盛物業蚌埠公司開展一系列重陽節慰問活動。


亚美am8客户端下载 活動中,榮盛物業管理的陽光苑、南山酈都、香榭蘭庭服務中心工作人員,攜帶米、油等生活用品,去看望空巢老人,為他們整理內務,清理衛生。每到一戶,物業工作人員都親切地與老人及其家屬拉起家常,詢問老人的生活情況和健康狀況,征求物業服務建議。老人們感受到榮盛物業的關懷和溫暖,表示非常幸福和高興,紛紛對榮盛物業工作人員表示感謝。同時業主也表示,關愛活動讓空巢老人的重陽節不在孤單,希望榮盛物業多多開展此類活動。



禹洲物業舉辦“愛家·更愛+”活動


10月,禹洲物業舉辦“美好愛屋季”第三波活動—“愛家·更愛+”增值服務活動。


活動涵蓋了內容豐富的線下活動:有小朋友們用畫筆描繪出和諧有愛的家園;也有業主把自己與“網紅合影板”的美麗合照發到朋友圈,邀請好友為自己的美好生活點贊,帶著好友的線上祝福來參與現場的“扭蛋抽獎”活動,獲得免費上門做衛生等幸運獎品;更有吹泡泡、吃棉花糖、扭氣球等項目,現場熱鬧非凡。通過社區活動,拉近了禹洲物業與業主距離,也體現禹洲物業真摯服務。



盈禧服務集團組織社區親子繪畫活動

亚美am8客户端下载 10月13日,盈禧服務集團青島TAHA社區組織的“多彩童年·百米畫卷”—親子繪畫活動拉開了序幕。


活動現場,在大家相互合作下,多彩畫卷很快完成,內容趣味非凡:有偉大祖國的五星紅旗迎風飄揚,有海底世界的各種動物千姿百態,更有垃圾分類的小常識,讓孩子們在繪畫中學習。最后,所有人手握五星紅旗,一起合影留念,將歡樂的時光定格在孩子們的記憶中。盈禧服務集團希望通過繪畫活動,為各年齡段業主送去濃濃的關愛,也為孩子們的童年生活添姿加彩。



― 03 ―

品質服務

物業服務百強企業服務升級創新


新城悅服務舉辦2019徒步挑戰賽

10月6日,新城悅服務舉辦為期兩天的2019徒步挑戰賽。


亚美am8客户端下载 徒步挑戰賽在江蘇滆湖拉開帷幕,從宜興到常州武進,有鄉間小徑亦有康莊大道。新城悅服務119名中高層管理人員目標堅定、團隊協作,成功完成55公里徒步挑戰,用腳步再次踐行企業的駱駝精神與奮斗者文化。隨著“攜手同心再出發”新城悅服務2019徒步挑戰賽圓滿收官,新城悅服務的奮斗者們將不忘初心,永不言棄,團結一致,繼續共同書寫新城悅服務的未來篇章。



新鷗鵬物業開展品質重塑集訓

亚美am8客户端下载 10月17日,新鷗鵬物業在重慶房地產學院開展為期兩天的院校、住區、示范區三大體系基礎品質重塑集訓,共127人參與培訓。

亚美am8客户端下载 集訓旨在讓所有服務項目人員全面深入學習最新體系,促進服務水平的提高,最終達到“塑服務 強專業 固品質”的目標。三體系培訓圍繞形象、技能、標準三大核心內容,采用集中培訓講解、分板塊集中轉訓、項目現場實操指導培訓、“自學+咨詢+隨查”等多樣化教學方式,線上線下相結合,構建系統化、立體式培訓,進一步加強新老員工的工作銜接、提升專業能力,全面提升服務水平。



帝華物業參加技能大比武獲多項殊

亚美am8客户端下载 10月19日,帝華物業參加由石家莊住建局主辦的石家莊市第三屆物業管理行業崗位技能大賽,并在多個項目獲獎。

亚美am8客户端下载 參賽代表隊在客戶服務、秩序維護、工程維修、綠化保潔及才藝展示等五個大項,24個比賽項目中展開角逐。帝華物業憑借過硬的素質和高超的實操技能,勇奪團體第十二名、保潔綠化第八名、工程維修第十四名等多項殊榮。通過參加比賽,帝華物業不斷提升專業服務水平,并清晰地認識到自身的不足,未來,將繼續致力于提升業主生活品質,守護業主幸福,讓業主享受到帝華物業服務的精致與美好,為業主創造滿意加驚喜的精細服務。



眾安物業舉辦年度崗位技能比武大賽

亚美am8客户端下载 10月19日,眾安物業2019年度崗位技能比武大賽在金帆學校拉開帷幕。

亚美am8客户端下载 此次比賽,眾安物業各區域組建九支隊伍,共計200多名參賽人員。比賽根據物業管理四大基礎服務,設“客戶服務、工程維修、秩序維護、環境保潔”四項競賽板塊,分別進行各項崗位技能比賽。內強技能,外塑品牌,這次崗位技能比武大賽是對眾安物業人員技能水平的一次全面檢閱,是深化加強技能水平的具體實踐,通過打造一批素質過硬、專業超強、服務規范的優秀隊伍,為業主提供更優質服務。



― 04 ―

企業運營

物業服務企業百強運營焦點


金地物業簽約集寧萬達廣場

亚美am8客户端下载 10月7日,金地物業與集寧萬達廣場簽約儀式暨“燃情萬達·音你而來”搖滾之夜在烏蘭察布市體育館中心隆重盛啟。

金地物業將持續為集寧萬達廣場提供智能化、智慧化、信息化服務,協助打造地標性標桿項目,助力項目資產保值增值,同時將給烏蘭察布客戶帶來舒適的人居生活體驗、高效的需求響應、智能化的社區感知,為烏蘭察布及集寧廣大市民生活休閑體驗注入全新活力,加快提升中心城區商業物業品質。另外,借助合作機遇,金地物業將打開烏蘭察布市場,拓展服務版圖。



金科物業與新蒲發展集團簽訂合作協議

10月24日,金科物業與新蒲發展集團舉行座談并簽訂合作框架協議。


亚美am8客户端下载 合作后,雙方將在“平等互利、優勢互補”的基礎上,就如何友好推進物業合作進行了深入交流,并一致認為,在物業方面的戰略合作是促進共同長遠發展的最佳選擇,優勢明顯、前景廣闊。未來,雙方將緊緊圍繞打造區域內高品質物業服務為目標,精誠合作,最終實現互利共贏。



開元物業攜手騰訊云共建智慧研究院

10月14日,開元物業與騰訊云就城市綜合服務合作達成協議,共同成立“祺心智慧服務研究院”,探索智慧社區的未來。


合作后,雙方將圍繞城市綜合服務,有效利用數據中臺,從數據的清洗、歸類、治理、交換等服務著手,在用戶畫像、精準營銷、內部管理、行業應用等方面賦能,探索在未來社區、健康醫療、教育、養老等相關領域的多場景商業應用,尤其在平安社區、社區金融、5G智能社區、社區增值服務等方面的先行應用。同時合作成立“祺心智慧服務研究院”,共同完善商業模式打造、創客平臺建設。



融匯物業與重慶城投金卡簽約戰略合作

亚美am8客户端下载 10月24日,融匯物業與重慶市城投金卡信息產業(集團)股份有限公司項目戰略合作簽約儀式隆重舉行。


亚美am8客户端下载 合作后,雙方將整合優勢資源,在升級數字化停車管理及服務的同時,通過數字交通身份識別與可信支付的創新應用,提升商業小鎮和園區內的公共安全防控水平。此外,融匯物業將利用重慶城投金卡先進的信息技術,提高管理效率及質量,進一步節約成本。據悉,重慶城投金卡在智慧城市、數字交通、智慧社區物聯網建設等方面有完整的解決方案,如“車生活規劃”,可通過對車的精準定位,確定車主的消費習慣,對車主進行針對性服務。





― 05 ―

行業政策法規

解讀物業行業政策新動向


國家發改委和市場監督總局印發《關于新時代服務業高質量發展的指導意見》

亚美am8客户端下载 10月24日,國家發改委、市場監督總局聯合印發《關于新時代服務業高質量發展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。


《指導意見》突出宏觀統籌,圍繞制約服務業高質量發展的薄弱環節和共性問題提出任務措施,明確了10方面重點任務,包括:推動服務創新、深化產業融合、拓展服務消費、優化空間布局、提升就業能力、建設服務標準、塑造服務品牌、改進公共服務、健全質量監管、擴大對外開放等。此外,《指導意見》明確要進一步優化營商環境、加大融資支持、強化人才支撐、保障用地需求、落實財稅和價格政策、建立健全統計制度,不斷提升新時代服務業發展質量、效益和水平。


天津發布《促進養老服務發展三年行動方案》

10月12日,天津市人民政府辦公廳印發《天津市促進養老服務發展三年行動方案(2019-2021年)》(以下簡稱《行動方案》)。


《行動方案》提出,要加快完善居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系;城鄉經濟困難老年人全部納入居家養老服務(護理)補貼范圍;推廣“互聯網+養老”的智能居家養老模式;探索“物業服務+養老服務”模式,支持物業服務企業開展老年供餐、定期巡訪等形式多樣的養老服務;調整照料中心職能定位,加快推進社會化運營改革,由養老機構、社會組織和企業承包運營服務等。到2021年,社會力量興辦的照料中心達到80家,社會化運營的照料中心新增300個。


安徽發布城市生活垃圾分類工作實施方案

亚美am8客户端下载 10月9日,安徽省住建廳與多部門聯合印發了《安徽省推進城市生活垃圾分類工作實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。


《實施方案》提出,從源頭減量,即推廣使用清潔產品、用品,倡導綠色生活、辦公,加強快遞包裝類管理,加大“限塑令”執行力度;實行生活垃圾四分類,即可回收物、有害垃圾、廚余垃圾(濕垃圾)、其他垃圾(干垃圾),合理設置垃圾投放容器及投放點,因地制宜推進居民小區撤桶并點工作,并通過設立居民“綠色賬戶”“環保檔案”等。并要求2021年底前,所有設區的市要建成運行廚余垃圾處理設施。


石家莊印發《物業服務企業信用信息管理辦法》

10月18日,石家莊市住建局正式印發《石家莊市物業服務企業信用信息管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。


《辦法》規定,信用等級評定基本分為100分,實行加減分制。同時《辦法》指出,物業服務企業有下列情形之一并經查實的,直接評為不合格企業,同時列入黑名單:住建行政主管部門做出行政處罰決定生效后,拒不執行、整改的;一年內被處以各類行政處罰3次以上的;在物業服務合同有效期內擅自退出管理項目,造成嚴重后果的;挪用、騙取、侵占、套用住宅專項維修資金等。此外,《辦法》還規定了信用信息的使用和監管,將通過信用信息系統平臺向社會披露經確認的物業服務企業信用信息以及經核定的企業信用等級。




― 06 ―

土地交易動態

房地產開發企業土地交易簡報


表:10月份全國300個城市土地市場交易情況

釋:2019年10月1日至10月31日

亚美am8客户端下载 資料來源:CREIS中指數據,fdc.fang.com


總體情況:整體供應同比減少逾一成,成交面積及出讓金總額較上月減少。


供應情況:土地供應量同比減少逾一成,各線城市供應總量同比均下滑,宅地供應總量環比微跌。2019年10月,全國300個城市共推出土地2744宗,環比增加4%,同比減少0.3%;推出土地面積10480萬平方米,環比減少6%,同比減少12%。其中,住宅類用地(含住宅用地及包含住宅用地的綜合性用地)1026宗,環比增加11%,同比增加4%。


成交情況:土地成交量同環比縮水,宅地成交量環比降兩成,各線城市成交量同環比均縮水。亚美am8客户端下载2019年10月,全國300個城市共成交土地2116宗,環比減少12%,同比減少5%;成交土地面積7899萬平方米,環比減少20%,同比減少16%。其中,住宅類用地(含住宅用地及包含住宅用地的綜合性用地)703宗,環比減少13%,同比減少2%。



表:10月份不同城市土地市場情況

釋:2019年10月1日至10月31日

亚美am8客户端下载 資料來源:CREIS中指數據/中國指數研究院匯編


一線城市:整體供應量環比微增,成交均價較上月減少近兩成,出讓金總額同環比下滑逾三成。推出方面,一線城市共推出土地67宗,推出土地面積280萬平方米,環比增加3%,同比減少28%;成交方面,共成交土地51宗,成交土地面積208萬平方米,環比減少19%,同比減少35%。


二線城市:供應量環比減少逾兩成,成交面積和出讓金總量環比下滑,成交均價同比升逾四成。推出方面,共推出土地850宗,推出土地面積3523萬平方米,環比減少22%,同比減少18%;成交方面,共成交土地712宗,成交土地面積3130萬平方米,環比減少7%,同比減少16%。


亚美am8客户端下载 三四線城市:整體供應環比增加,成交總量同環比下滑,均價及溢價率同比上揚。推出方面,共推出土地1827宗,推出土地面積6676萬平方米,環比增加4%,同比減少6%;成交方面,共成交土地1353宗,成交土地面積4561萬平方米,環比減少27%,同比減少15%。  



表:2019年10月份部分房地產開發百強企業拿地情況

亚美am8客户端下载 釋:2019年10月1日至10月31日

規劃建筑面積*:萬平方米

資料來源:CREIS中指數據/中國指數研究院匯編


保利36.77億奪溫州城市中央綠軸地塊,樓面價1.71萬/平米

10月11日,保利浙南房地產開發有限公司最終以36.77億元競得溫州市城市中央綠軸出讓一宗商住地,樓面價17107.96元/平方米,溢價12.9%。上述位于溫州市鹿城區南匯街道,規劃用地性質為二類居住用地,兼容商業、商務、餐飲用地。地塊總用地面積7.76萬平方米,劃撥公園綠地面積8255.57平方米,出讓部分面積6.93萬平方米,容積率1.0-3.1。


華僑城66.4億摘得武漢青山區地塊

10月22日,華僑城以總價66.4億元競得武漢市編號為P(2019)136號土地的國有建設用地使用權。地塊綜合容積率為2,地上計容建筑面積不超過49.4萬平方米,其中商業服務業建筑面積不超過17.3萬平方米、居住建筑面積不超過32.1萬平方米,地下計容商業總建筑面積不超過5.0萬平方米。